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米粉裡的蟲子
奶粉罐口絮狀物
堯先生展示他購買的米粉和奶粉
10月22日,內江市民堯先生在內江市經開區鐵站街一家孕嬰幼兒用品店給孩子買了兩罐『芝餚果蔬纖維營養』米粉和一罐『惠氏金裝健兒樂』奶粉,孩子食用一段時間後,出現腹瀉及出疹現象。隨後,他和家人在開封的米粉和奶粉中發現了一些蟲子和絮狀物。
11月17日起,內江市市中區食品藥品監督管理局(以下簡稱『市中區食藥監局』)已對此展開調查。商家稱已聯系廠家,廠家稱如確因產品問題所致將承擔相應責任。
上月買米粉、奶粉本月發現蟲子及絮狀物
堯先生,是11個月大的陽陽的父親。10月22日,他在內江市經開區鐵站街一家孕嬰幼兒用品店給陽陽購買了兩罐『芝餚果蔬纖維營養』米粉和一罐『惠氏金裝健兒樂』奶粉,並在五六天後開了一罐米粉和奶粉,喂給孩子吃。
誰知陽陽吃了一段時間後,就開始出現腹瀉、下巴上長紅疹的癥狀,醫生檢查說是陽陽的腸胃出了問題,但具體原因不清楚。
由於孩子並未吃過其他食物,因此,堯先生及家人懷疑是否是米粉和奶粉出了問題。堯先生說,對米粉和奶粉的檢查結果讓他們感到吃驚。『米粉裡面有數條長約5毫米的蟲子,勺子和米粉袋子周圍還有像蜘蛛網一樣的絮狀物。後來,我們在奶粉裡也發現了蟲子和絮狀物,只是比米粉裡的蟲子要小一點,是黃色的。』
塑料袋紮緊離地存放家屬稱存放並無不妥
昨晚7點35分,在堯先生一家暫住的出租屋內,記者見到了已開罐的米粉和奶粉。據堯先生的父親介紹,在發現有蟲子之前,他們每天開罐後都會將其密封好,放入一個塑料袋紮緊。完成這兩道『工序』後,他們纔會將罐子放在離地1米左右的桌子上。『問題肯定不是出在我們存放上。奶粉我們還買了一個分裝的瓶子,那個瓶子裝一次孩子能喝兩天,所以我們打開奶粉罐子的頻率根本不高。』
而在堯先生從米粉罐子中倒出的少量米粉中,記者見到了一條白色的蟲子。罐內盛裝米粉的塑料袋,以及舀米粉的塑料勺子上,的確有一些絮狀物。在奶粉罐口,記者也見到了絮狀物,但並未從倒出的奶粉中看到蟲子。堯先生說,是因為奶粉內的蟲子更小,且顏色與奶粉相近,所以晚上不易查看。『最近我們幾乎每天都在看,早上起來一打開奶粉罐子,就能看到很多蟲在動。如果奶粉裡沒有蟲,是不會有這種絮狀物的。』
商家稱已聯系廠家『如因產品問題所致會負責』
昨日下午4點36分,記者聯系上堯先生購買商品的那家孕嬰幼兒用品店店主張女士,了解相關情況。
張女士說,顧客(堯先生)是在她的商店購買的產品,也的確有向她反映米粉和奶粉有問題,但市中區食藥監局正在調查檢測之中,因此無法(判定)到底是什麼問題。『這個產品的公司所有資質都是齊全的,現在就只有等他們(食藥監局)的結果出來。』
據她介紹,她已經代理『芝餚』米粉和『惠氏』奶粉『很久了』,之前從未出現過類似問題,且售賣出去的同一批次產品,也沒有出現類似問題。
她還說,堯先生反映問題後,她已經第一時間與廠家進行了聯系。『廠家的態度就是說,如果這個小寶貝是吃了他們的產品出現了身體上的問題,那麼就要進行驗證。經驗證證明是他們的產品出現了問題,顧客所支付的醫療費,他們廠家肯定要承擔。該他們承擔的責任,他們也會承擔。』
廠家回應
『芝餚』米粉公司無法聯系『惠氏』稱會轉交當地售後處理
『芝餚果蔬纖維營養』米粉的罐子上印著制造商為『南昌恆亞生物科技有限公司』,運營商為『南昌貝樂利實業有限公司』。昨日下午5點58分,記者撥打了罐子上的聯系電話0791-859512XX,接電話的是一位女士,但她否認是與『芝餚』米粉有關的公司,並匆匆掛斷了電話。而記者在南昌貝樂利實業有限公司網站上看到顯示的服務熱線之一,也是這個號碼。隨後,記者撥打了該網站上顯示的另一個服務熱線400-6091-2XX,卻被告知『您撥打的電話暫停服務』。
昨日下午6點43分,記者撥打了『惠氏』官網提供的熱線電話400-700-18XX,一位姓楊的客服人員告訴記者,他們的確有『惠氏金裝健兒樂』產品,但目前他們尚未接到顧客投訴。『我們的產品是經過多道工序檢測纔能上市的,因此品質可以放心。顧客發現問題的話,可以直接撥打我們外包裝的熱線聯系客服中心。如果顧客確實擔心品質(問題),我們會轉交當地的售後部門處理,他們會在1至3個工作日來跟進處理。』
部門介入
食藥監局已開始調查
昨日下午4點43分,記者聯系了市中區食藥監局相關負責人,該負責人稱,從11月17日接到群眾舉報後,該局相關工作人員就第一時間趕到現場查看情況。『顧客拿了一罐已經使用了的米粉和奶粉給我們看,米粉裡面我們看到了蟲子和像蜘蛛網的絮狀物,奶粉裡面我們沒有發現蟲子,但在奶粉罐口也看到了一點絮狀物。』
該負責人說,在查看米粉和奶粉後,對買家和賣家都分別作了筆錄,並要求賣家提供上級批發商和廠家的資質證明及檢查報告。『現在奶粉的已經提供出來了,米粉公司因為在內江沒有辦事處,現在可能要靠郵寄或者其他方式提供給我們。目前對此事我們還沒有結論,還在進一步調查之中。』
最新進展
孩子今日體檢其父擬將產品送檢
昨晚,堯先生告訴記者,為了確認孩子的身體健康狀況,將在今日將孩子的糞便及尿液送至內江市第一人民醫院進行化驗。『我們這段時間診所、醫院都去看過了,孩子嚴重時一天腹瀉十幾次,下巴上的紅疹也一直沒消,我看著都心疼。』
此外,為了確認產品長蟲問題原因,他打算將產品送到相關機構進行檢驗。『如果內江有相關機構,就在內江檢驗;如果內江沒有,那我就送到成都去檢驗,我就是想弄明白到底是哪裡出了問題。』