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12月30日領先的全國性O2O全渠道母嬰用品零售商樂友孕嬰童在其天津分公司舉行了記者見面會,樂友孕嬰童(以下簡稱樂友)創始人、COO龔定宇先生出席見面會。
關於O2O
樂友O2O全渠道戰略發布儀式
樂友母嬰O2O,指的是打通『連鎖店+網上商城+APP』等全渠道,會員們可以享受線上線下無縫銜接的一站式購物服務體驗。樂友於2014年10月正式對外宣布開啟O2O全渠道戰略,也開創了母嬰連鎖O2O的先河。
龔定宇先生表示:現在的85、90後媽媽們,他們生活和工作的節奏更快,對購物的便利性需求更高了,所以我們適時推出APP,並首次打通已經成功獨立運營的網站和門店兩大渠道。現在,樂友會員真正可以做到隨時、隨地、隨意購物。無論在哪裡,媽媽們看到樂友的廣告上有自己中意的產品,都可以馬上用手機通過樂友的APP購買。在門店想購買未陳列的款色,也可以通過app購買或門店網購臺購買。
那麼,O2O母嬰用品銷售模式將會給天津老百姓帶來哪些便利和實惠呢?記者就此問題與龔定宇先生展開面對面的交流,他表示:『現在的消費者越來越有主見,他們會選擇最有利的購物渠道,但作為母嬰用品商家更難的是要有責任感去做一個可以讓消費者放心和信賴的平臺』。樂友O2O全渠道解決方案不僅滿足媽媽們隨時隨地購物的需求,還為她們提供貼心地信息服務,在懷孕前、孕後以及育兒的不同時期,給予不同的購物指導,讓她們體會到隨時、隨地、隨心的全方位服務。