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825路駕駛員王傑打電話向警察詢問 兩江公交公司一分公司供圖
重慶商報訊 『媽媽教過我,不要和陌生人說話,不要吃陌生人的東西,有事找警察叔叔。』 10日下午,3歲半的潔潔(化名)跟著媽媽在江北區家樂福小苑公交站乘車時,跟丟了媽媽,上錯了公交車。在車上,小小年紀的她不哭不鬧,連駕駛員主動幫她找媽媽都不同意,直到見到媽媽纔哭了起來。
3歲半女孩上錯公交車
當天下午3點15分左右,公交服務熱線接到一條求助電話:『我3歲半的女兒在小苑車站上錯了公交車,希望幫忙尋找。』
打進電話的正是劉女士。她說,當時自己帶著兩個孩子,一個纔6個月抱在懷裡,另一個女兒3歲半跟在後面,准備在小苑車站乘坐135路到貓兒石大水井。當時來了輛車,自己正哄著懷裡的嬰兒,沒有注意到後面的孩子。等到135路來了准備上車時,纔發現大女兒竟不見了。在車站四處尋找無果的情況下,遂撥打了公交服務熱線和110。
接到求助電話,公交熱線迅速向經過小苑車站的各條線路車發出協助尋找通告。幾乎同時,江北公安熱線也發出尋人信息。
兩江公交一分公司負責人介紹,他們有825、126兩條線路經過小苑車站。接到尋人通告後,立即通過GPS將信息發給駕駛員。
在車上不哭不鬧不說話
下午3點25分許,825路駕駛員王傑在江北區中醫院站待客時,車廂後面突然有乘客喊:『駕駛員,後面有個小孩身邊沒有大人。』王傑從駕駛室來到車廂後面,看到一名小女孩不哭不鬧坐在椅子上,於是輕聲詢問孩子的姓名、父母的聯系電話,但小女孩不說話,一直很警惕的看著他。
王傑意識到小女孩可能是與家人走丟了,立刻向調度員報告情況。同時決定了兩種尋找小女孩家人的方案,一是在原地等,看有無家人來尋找;二是撥打110尋求幫助。在征得車內乘客的同意下,讓大家轉乘了下一輛車。
約5分鍾後,王傑收到了調度室轉來的尋人信息,與車上小女孩的身體特征相似,遂向當班調度員匯報。
媽媽教過我找警察叔叔
下午4點許,劉女士趕到江北中醫院站。一直不哭不鬧的小女孩看到媽媽時,一邊流著眼淚一邊匆匆從座椅上站起,張開小手邊哭邊跑過來抱著媽媽,劉女士也激動得淚流滿面。
昨日,劉女士告訴記者,事後問過大女兒,當時有輛其他線路的公交車來了後,她可能看錯了人,跟在一個穿著顏色相同的『媽媽』後面就上了車。
『媽媽教過我,不要和陌生人說話,不要吃陌生人的東西,有事找警察叔叔。上了車沒有看到媽媽,不敢哭,就是在等警察叔叔幫我找媽媽。』昨天,已恢復平靜的潔潔對記者說。
劉女士告訴記者,平時她都教女兒,其實就是讓女兒從小樹立警惕意識,不要上當受騙,沒想到這次女兒這樣聽話,還做到了。之後,她還要教女兒遇到困難如何尋找幫助。